Q:买指数加词权限有什么用？

A:未经百度指数收录的关键词无法查看相关指数数据。购买加词权限后，可以将百度指数未包含的关键词添加到百度指数中，为该词提供一年的数据计算分析服务。在服务期内，您可以在指数中查看该词“趋势研究”、“需求图谱”、“舆情管家”、“人群画像”等模块下的所有数据。

Q:为什么付款成功后看不到购买记录？为什么付款成功，未付款显示在购买记录中？

A:可能是多个账户造成的。当账户A下订单并跳转到钱包支付时，支付账户是B，然后跳转到指数页面，登录账号变成账号B，所以我看不到订单。

如有上述问题，请首先检查当前登录账户是否为提交购买申请的指数账户，使用订单账户登录使用加词权限；如未解决，请将支付成功的钱包交易号发送至百度指数反馈邮箱：ext_indexfk@baidu.com，联系指数工作人员为您查询解决方案。

Q:购买后可以申请退款吗？

A:不能。目前，该指数的创建新词服务不支持退款。请您想在购买前购买，付款成功后不能撤回。

Q:购买创建新词后，分析数据会出现多久？

A:系统第二天开始更新数据需要一定的时间来更新数据。

Q:创建新词后还能删除吗？

A:不可以。一旦创建了关键，就被视为消费完成，无法删除或更改。

Q:只有我能看到我创建的单词的数据结果吗？

A:不，您创建的关键字相关数据将向所有用户披露。也可以看到别人创建的关键词数据。

Q:为什么查询关键词无数据显示？

A:有两个原因：

(1)数据尚未更新，第二天可查看当天创建的新词；

(2)关键词搜索量过低，需要实际搜索量才能显示相关分析数据。

Q:一年服务期后，创建的新词还能查看数据吗？

A:不一定。创建的新词一年服务期过后，如果关键词搜索指数达到机器自动收录标准，或者有其他用户购买该关键词，用户可以继续查看相关数据;如果未达到机器自动收录标准，也无其他人购买，需要重新购买才能查看。保留关键词的历史数据。