俗话说，“工欲善其事，必先利其器”，易用高效的工具可以帮助我们提高工具效率。企业在进行社交媒体营销时，如果营销人员有一套好的工具，其营销效果将更加有效。市场上有许多类似的工具，但许多工具不适合B2B，那是什么呢？B2B企业真正需要的呢，下面就推荐10个B2B社交媒体工具营销人员。

1.Salesforce.com

Salesforce.com的推出的Salesforce for Twitter服务是最好的目标B2B营销人员的软件，和Chatter(Salesforce.com整合Facebook的CRM服务)的区别在于，Salesforce for Twitter可监控服务Twitter feeds并且可以让用户参与对话。

该服务让你可以通过跟踪和监控tweet获得cases(案例)和leads(消费信息)，但更好的是，这项服务可以获得cases和leads将分配整合到不同的工作流程中，这是许多社交媒体营销工具无法做到的，那就是达到和B2B整合先存平台和解决方案。

2. HootSuite

HootSuite这一工具的优点不仅在于可以管理多个twitter账户还可以管理多个社交网络。

2. HootSuite

HootSuite该工具的优点不仅在于可以管理多个工具twitter账户还可以管理多个社交网络。该工具不仅支持Linkedin和Facebook，还支持WordPress blogs，重要的一点：它仍然是免费的。

3. CoTweet

CoTweet福特、捷兰等知名企业在用户中，Cotweet多个单的方式管理多个账户，允许不同的用户登录同一个账户。另外可以通过CoTweet监控关键词和动态。上个月CoTweet被ExactTarget收购。这项服务是免费的，但大型企业或组织可以选择起价为1500美元/月的版本。

4. SocialTALK

Syncapse的SocialTALK旨在帮助公司控制不同平台的形象，监控客户反馈信息。它提供的一系列服务可以让企业一个接一个dashboard管理多个社交媒体账户，例如，您可以同时创建Facebook在视频或照片中，可以设置多个用户访问权限级别，也可以访问多个页面，监控流量传输和数据分析等。

5. Radian6

B2B获得营销人员lead generation通过监控，最好的工具是社交媒体Twitter、论坛和在线社区不仅可以找到人们在讨论什么，还可以找到他们能为人们做的第一件事。

Radian6是一种功能相当全面的监控工具，涵盖博客、评论和公众Facebook Pages、Twitter等等。可通过设置实时更新信息发布dashboard这样你就可以找到或挖掘潜在客户。Radian6能与Salesforce.com通过整合，可以直接通过Radian6 dashboard在Salesforce上建立新的contacts(联系人)或leads(消费信息)。

6. Spredfast

Spredfast在社交媒体方案中提供监控、管理和测量服务。用户可以使用它来管理多个账户或计划内容，也可以用于搜索引擎，RSS feeds、Twitter和Facebook实时监控热门关键词搜索。该软件还将编制相关和有竞争力的网站索引，并提供测量报告和测量跟踪，以确定哪些方法最有效，哪些方法需要优化。Spredfast起价为50美元/月。

7. Social Radar

该工具在社会监控和分析方面具有很强的功能conversation fluctuations(谈话波动)，特定的influencer(意见领袖)重要话题和情感分析，但这个工具不便宜，但物有所值。

8. truPULSE

Visible Technologies推出的truPULSE能够监控和监控Twitter、Facebook、RSS feeds、围绕特定话题或关键词的视频网站和博客对话。另外truPULSE优点是营销人员可以跟踪观众对自己品牌、产品或竞争对手的看法和态度。另外truPULSE还注重危机和客户服务B2B营销人员可以在问题变得严重之前处理好问题。

9. Viralheat

Viralheat它属于社交媒体监控和分析服务，可以监控Twitter、Google Buzz、Facebook Fan Pages、统计实时网络，甚至是病毒式视频。Viralheat与其他工具的区别在于：首先，根据位置进行限制profiles;二是拥有自己的API，这意味着它可以集成到其他现有的商业模式中。

情感分析工具是正确的B2B营销人员真的很有帮助，因为如果只有一堆话题或品牌Twitter mentions毫无意义，必须有context(语境)。Sentiment Metrics不仅仅是监控范围Twitter还包括在线论坛和博客。尽管人们会在那里Twitter或者Facebook询问产品或服务，但更有可能在论坛或博客上进行深入讨论。