网站建设公司在开始新的网站项目时，往往会关注他们作品的审美和功能。这意味着内容编写是客户经常完成的任务。这一决定的不幸后果是网站的内容出现得太晚，格式错误，质量差。

最大的问题是，大多数人都是内容创作者而且总是)不好。这就是为什么我们有专业的作家、平面设计师、视频制作人和其他类型的媒体专业人士。当一个普通人试图创造内容时，他们通常不会说太多，他们经常说坏话。

在写内容时，我们遗憾地说，客户通常不是很好。我们的客户在很多方面都很好，但通常不是他们的才能之一，写有说服力和丰富信息的内容来鼓励读者采取行动。

作为一家网站建设公司，我们一直鼓励客户制作自己的内容。当他们最终生成内容时，大多数内容缺乏重点。我们不得不告诉他们这不起作用。他们回到画板上，比其他方式多花了几个月的时间。

有时我们认为我们花了一半的时间等待客户写内容。另一半用来确保他们写的任何东西都不会破坏设计。

内容制作在网站设计过程中可能难以管理。本文将分享我们多年的经验，并提供一些规范网站建设过程的技能。

设计与内容的区别

在最基本的形式中，内容是用户消费的材料。内容可以是文字、图片、视频和音频的形式。它是人们认知消费的有形材料，其中设计是内容的呈现，影响人们当前的感受。它们是共生的，但它们本身是不同的。

客户，甚至设计师自己的一个普遍误解是，设计和内容是一回事。因此，很难知道设计师的工作在哪里结束。大多数网页设计师承认创建视频内容不是他们的工作，但同时，他们可能会误入书面内容的制作。如果设计师有专业的知识和资源来交付项目，这不是问题，但在大多数情况下，他们没有，他们的客户也没有。现实是设计和内容是完全分开的。

因此，在网站开发过程中，内容必须与视觉设计相结合。

为什么我们应该从内容开始

建筑业有一句著名的格言，即服从功能的形式。建筑师知道，如果一座建筑不能满足现实世界的需求，无论它看起来多么漂亮，都是不切实际的。这一原则可以直接应用于我们今天构建网站的方式。相对现代的用户体验设计师的角色是充当形式和功能之间的粘合剂，弥合事物外观和交互方式之间的差距。但事实是，很少有项目是特殊的 UX 设计师承担预算，所以这个责任通常落在可能更关心美学的网页设计师身上。

最感兴趣的是网站能为我们寻求指导的客户做些什么。因此，他们的角色是带来业务目标和专业知识，而不是写页面内容。

你能看出问题吗？允许内容制作失败的巨大差距。我们需要将内容制作带入我们的网站设计过程，这意味着从一开始就为它创造空间。

自然，这种扩展会给我们的项目带来更大的成本。这通常意味着对专业内容制作的需求会遇到阻力。让我们来看看一些处理这个问题的策略。

如果您的客户负担不起文案怎么办

内容制作往往代表设计师不受欢迎的偏差，客户也将其视为不必要的成本。要挑战这种心态，首先要涵盖积极的一面。专业网站文案：

巩固和巩固整体品牌信息。

为您和客户节省大量时间。

使设计(和设计过程)更有效。

带来更好的最终用户体验。

专业内容将带来更高的整体投资回报。

顾客经常声称他们"负担不起"文案的原因是因为他们不明白它可以为他们做什么。他们不重视回报的潜力，所以他们对投资犹豫不决。简单的经济命令是，如果你的报价很有吸引力，那么这个人就会想要它。利用以上要点灌输好内容的活力，不仅在网络上，而且在更普遍的商业合作中。

我们最近与一家公司合作，一开始很难理解，但在副本的帮助下，我们开发了一张网站地图，不仅反映了最终用户的需求，而且简单地涵盖了提供的内容。这给了我们从事视觉设计系统和更多技术集成的时间。如果不投资内容制作，最终结果会很糟糕。

现在让我们来看看一些创建网站内容的策略。

将设计与内容相结合的策略

如果你想创建一个优秀的网站，既能满足客户的业务目标，又不想在这个过程中头疼寻找内容，你需要注意文案。经过多年的努力，以下是我用来改进过程的一些核心想法。

1. 与客户举办内容研讨会

专注于内容需要几个小时，才能确定项目的重要内容。它还内化了整个团队对内容重要性的理解。以下是您可以操作此类会话的一些方法：

讨论总体目标，如提出好的、开放的问题"访问者想从主页上得到什么？谁认为这个内容有用？访问者在阅读此页面后将如何继续？"

故意从事物的外观上讨论转移把重点放在新闻传递上，以及我们期待访问者的感受上。

考虑使用内容定义提前加载会话，并显示一些好的/坏的例子。向团队询问他们的实时反馈，以衡量和指导他们的理解。

会议既具有象征意义，又具有现实意义。虽然会议有一些可靠的想法，但它的真正目的是让客户接受设计和内容是分开的可交付结果。此外，在您开始谈论网站设计之前，您可以选择将研讨会作为客户支付固定费用的单独产品运营。

2. 提前与文案合作

通过将作者带入您的流程，您可以有效地将他们的服务与您的服务结合起来。许多 Web 在为客户准备报价时，开发人员使用的一种常见方法是逐项列出每项服务。例如，他们可以将前端和后端开发分为单独的可交付结果。这是一个问题，因为它为客户提供了无用的机会。查询投资当然是明智的，但在这种情况下，它可能会迫使你证明个人服务的合理性。

将内容编写整合到您的交付过程中的最佳方式之一是简单地开始表达它似乎是一个无法协商的步骤。下次您准备估算时，请将文案作为流程的标准部分，就像其他任何流程一样。以下是一个示例句，您可以将其放入提案中，以帮助解决这个问题：

注意：强大的内容策略是重新设计你的网站的基础。作为本提案的一部分，我们将为您的新网站开发内容，以引起访问者的共鸣，并鼓励他们采取行动。我们将采访您了解您的受众和目标，并将其整合到我们的内容写作过程中。

3. 尽快使用真实内容

直到今天，许多设计师都会使用它 Lorem Ipsum 占位符副本设计布局。在理想的世界里，设计不会开始，至少在你之前开始。除非其目的植根于现实世界的用例，否则很难将设计变成现实，而占位符文本根本无法实现这一点。

不幸的是，文本往往被设计过程所包含和遗忘。只有到了发布的时候，才会有人质疑，到时候，纠正起来就头疼了。您不想在设计过程中深入修改内容策略；尽可能早地在项目中使用真实的内容。

4. 询问品牌

我们的客户使命和价值观提供了大多数设计师很少参与的内容。很多见解和内容创意都可以在这里找到，但这意味着要从网站流程中退回来询问品牌。这看起来很可怕，但通常值得理解项目的核心动机。以下是您可以向客户提出的一些问题，以帮助制定内容策略：

你为什么要做你做的事？

如何改善客户的生活？

您的客户如何描述您？

谁是您的竞争对手，您有何不同？

这个项目会带你去哪里？

这里的目标是让客户考虑自己和客户。你的目标是将他们的答案转化为有用的内容和设计决策。当客户试图理解内容时实质这些讨论可能会导致一些价值"灯泡"时刻。

如果您感到大胆，请考虑将客户带入对话，以增加额外维度。这可能有点吓人，但你可以通过以下任何方式来做到：

询问您的客户可能从他们的客户那里收到的现有反馈。寻找常见问题或投诉。

调查他们的客户，代表客户或作为你自己。

与客户组织一系列视频访谈。这可以为项目增加巨大的价值，让你在客户眼中处于更重要的位置。

将少数客户带入您与客户的内容研讨会，让他们参与讨论。

重要的是要记住，当我们询问品牌时，我们只是在寻找答案。人们如何体验这家公司？为了减少内讧，这个额外的一英里将为您提供良好的服务。

5. 如果客户想写自己的内容，请让他们放松

当客户有内部资源来制作内容时，你的工作将是指导他们。以下是一些保持项目正常进行的提示：

延迟进入视觉设计，直到你有一些真实的内容可以使用。

给客户一个内容交付期。

将客户端的所有文档设置为 Word 文件。确保每个页面都反映在网站地图上，最好是一个线框来表示布局。这为客户端提供了一个可以编写的框架。

为他们提供模板并使用约束来帮助他们制作可以正常工作的内容。

使内容制作成为一个人的责任。若全队投入，项目将进展迅速。

本质上，如果你的客户不投资外部文案，你应该尽可能简单。留给自己，你可能会收到一点点的内容，当你最终把它们放在一起时，你最终会得到弗兰肯斯坦的怪物。使他们更容易通过管理流程来帮助避免这种情况。

一些资源有助于促进内容流程

无论你是整理自己的内容，与文案作者合作，还是依靠客户提供内容，你都需要工具和流程。通常遵循以下步骤：

您对当前网站进行了更深入的了解 a) 需要重写、b) 需要删除或 c) 内容需要从头开始制作。

与客户和作者合作建立网站地图，即网站内容的整体结构。Gloomaps这是帮助解决这个问题的好工具，但有更复杂的工具，比如Miro，提供合作空间。

您可以使用关键页面的线框模型来模拟内容布局。您可以深入研究或保持其表面水平。有像UXPin和Mockflow这样的专用应用程序，但我们发现 Adobe Illustrator 正确的线框 UI 套件配合得很好。

这里的关键原则是让您的客户参与讨论相关的内容和结构，大多数客户更满意，因为感到更满意。当你从他们的知识和经验中学习时，网站会做得更好。

总结:认真对待内容

令人不安的事实是，内容是你正在设计的。有时文案不是写出来的，而是拼凑起来的。

最好的网页设计师知道他们的工作是关于组合和用户体验，我们为读者提供了所需的界面。但面对大多数网页设计项目，我们通常很容易忘记这一点。我们是新趋势、花哨的CSS吸引动画和最新框架。但总是需要重组思路。在大多数情况下，这是以最清晰的方式传达信息的关键，以保持我们的工作与项目的核心目标一致。

我们需要更好的网络内容，这需要投资。作为一家网站建设公司，我们可以用专业的文案来设计网站，也可以用审美来设计网站而忽略内容。我们都做过，我们可以自信地告诉你，前者会得到更好的网站，避免更多的麻烦。